समय पढ़ें:9 मिनट |द्वारा:युपसेनी टीम

1. I. नमूना हस्तनिर्मित है। कंटेनर नहीं है.
2. द्वितीय. एलसीएल वास्तव में क्या परीक्षण करता है: गैर-मानक प्रक्रिया
3. तृतीय. इन तीन संकेतों को पढ़ें, बाकी को नजरअंदाज करें
4. चतुर्थ. सबसे तेज़ डिलीवरी अक्सर सबसे कम ईमानदार होती है
5. वी. असली सवाल: क्या वे आपके लिए लाइन खोलेंगे?
6. VI. परीक्षण आदेश वास्तव में किस लिए है

नमूना एक वादा है. परीक्षण आदेश इसका प्रमाण है। समस्या यह है कि अधिकांश खरीदार गलत दस्तावेज़ पढ़ते हैं।

प्रत्येक खरीदार ने कहानी के इस संस्करण को जीया है। नमूना आता है. यह बिल्कुल सही है-घनत्व सही है, रंग सटीक है, किनारे साफ हैं। आप एलसीएल ऑर्डर दें। कंटेनर छह सप्ताह बाद आता है। बोर्ड थोड़ा पतला है, रंग दो रंगों में बदल गया है, और सतह पर ऐसी खरोंचें हैं जो नमूने में कभी नहीं थीं।

क्या हुआ? नमूना कार्यशाला प्रबंधक के सर्वश्रेष्ठ तकनीशियन द्वारा, सबसे साफ-सुथरी लाइन पर, अपने हाथों से सब कुछ देखते हुए बनाया गया था। कंटेनर एक व्यस्त मंगलवार को बनाया गया था, एक ऐसे दल द्वारा जिसे आपके अस्तित्व के बारे में पता नहीं था, बाकी सभी के समान ही थोक कच्चे माल का उपयोग करके। एक तो उत्पाद है. दूसरा एक प्रोडक्शन रन है।

यही कारण है कि एलसीएल परीक्षण आदेश गुणवत्ता परीक्षण नहीं है। यह एक हैप्रक्रिया परीक्षण. छोटा कंटेनर आपको फ़ैक्टरी के सिस्टम के बारे में नमूने से कहीं अधिक बताता है। लेकिन तभी जब आप इसे पढ़ना जानते हों।

त्यागने वाली पहली बात यह धारणा है कि एक अच्छा नमूना बड़े पैमाने पर उत्पादन के बारे में कुछ भी साबित करता है। निर्माण सामग्री में, एक नमूना शीट को आम तौर पर एक टुकड़े से काटा जाता है, हाथ से मापा जाता है, रंगीन चिप के खिलाफ जांच की जाती है, और देखभाल के साथ पैक किया जाता है। यह फैक्ट्री द्वारा बनाए जा सकने वाले उत्पाद का सर्वोत्तम संस्करण है।

एलसीएल ऑर्डर वह संस्करण है जिसे फैक्ट्री तब बनाती है जब वह एक ही एक्सट्रूडर, एक ही डाई और एक ही क्रू के साथ तीन अन्य ग्राहकों के लिए उत्पादन कर रही होती है। सवाल यह नहीं है कि फैक्ट्रीकर सकनाएक अच्छी शीट तैयार करें. नमूने से यह पहले ही साबित हो चुका है। सवाल यह है कि क्या यह उत्पादन कर सकता हैवहीशीट, बार-बार, जब कोई नहीं देख रहा हो।

"क्या वे इसे एक बार बना सकते हैं" से "क्या वे विशिष्टताओं को बनाए रख सकते हैं" में बदलाव {{0}वह वास्तविक सीमा है जिसे एक परीक्षण आदेश को पार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।निर्माता जांच गाइडआपके द्वारा ऑर्डर चरण तक पहुंचने से पहले ही उस सुविधा स्तर की जांच से गुजर जाता है जो मायने रखती है।

यहां अधिकांश खरीदार गलत समझते हैं: एक परीक्षण आदेश किसी उत्पाद को बनाने की फैक्ट्री की क्षमता का परीक्षण नहीं करता है। यह कारखाने की प्रक्रिया करने की क्षमता का परीक्षण करता हैगैर-मानक अनुरोध.

आपके LCL शिपमेंट में एक विशिष्ट मोटाई, एक संकीर्ण सहनशीलता, एक विशेष पैकिंग आवश्यकता, आपके लोगो के साथ एक लेबल और एक डिलीवरी तिथि होती है जो केवल आपके लिए मायने रखती है। फ़ैक्टरी के सामान्य वर्कफ़्लो में इनमें से कुछ भी मौजूद नहीं है। फैक्ट्री का मुख्य व्यवसाय मानक बोर्ड के पैलेट लोड को उन वितरकों को भेजना है जो टन के हिसाब से खरीदते हैं। आपका परीक्षण आदेश एक असुविधा है जो उनकी कुशल लाइनों में कटौती करता है, कस्टम कार्य की मांग करता है, और लाभ मार्जिन के लिए प्रेषण को बांधता है जो वे आमतौर पर छोटी मात्रा में नहीं देखते हैं।

यही असली परीक्षा है. जब कोई फ़ैक्टरी एक छोटा ऑर्डर लेती है, तो वह ऐसे ग्राहक के लिए एक कस्टम प्रक्रिया चलाने का चयन करती है जो अभी तक पर्याप्त भुगतान नहीं कर रहा है। यह उस विकल्प को कैसे संभालता है, यह आपको सब कुछ बताता है कि आप उनके साथ बढ़ना चाहते हैं या नहीं।

जब आप देखते हैं तो दो छोर दिखाई देते हैंप्रमाणीकरण और अनुपालन प्रक्रियाएँ-एक फ़ैक्टरी आपको उनके बारे में बताएगी, दूसरी फ़ैक्टरी उन्हें समय की बर्बादी के रूप में मानेगी। परीक्षण आदेश से पता चलता है कि आपके पास कौन सा है।

जब परीक्षण आदेश गति में होता है, तो बहुत से खरीदार गलत संकेतों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे प्रतिक्रिया की गति के बारे में चिंता करते हैं-और यह सबसे कम उपयोगी मीट्रिक है। एक तेज़ ईमेल उत्तर केवल यह साबित करता है कि बिक्री टीम चौकस है, न कि उत्पादन लाइन अनुशासित है।

तीन संकेत जो वास्तव में एक वास्तविक कारखाने को एक शोरूम से अलग करते हैं:

1. वे विचलन को कैसे संभालते हैं।आधे रास्ते में, फ़ैक्टरी ने देखा कि रंग थोड़ा बदल गया है। क्या वे शिपिंग से पहले आपको बताते हैं? या क्या वे इसे शिप करते हैं और आशा करते हैं कि आप ध्यान नहीं देंगे? एक असली फैक्ट्री एक फोटो भेजती है और पूछती है। एक शोरूम सिर्फ शिपिंग करता है।

2. वे साक्ष्य के अनुरोध पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं।आप एक बैच रिकॉर्ड, एक क्यूसी रिपोर्ट, या प्रेषण से पहले ढेर की गई चादरों की एक तस्वीर मांगते हैं। एक दिन में मिलता है या मिलता ही नहीं? दस्तावेज़ीकृत प्रक्रिया वाली फ़ैक्टरी इसे तुरंत भेज देती है। बिना प्रक्रिया वाला व्यक्ति अनुरोध को अपमान मानता है।

3. ऑर्डर कैसे आता है.साफ़ पैलेट, संरक्षित किनारे, उचित कोने वाले गार्ड और एक पठनीय पैकिंग सूची। यह आपके उत्पाद के प्रति फ़ैक्टरी के सम्मान का सबसे सस्ता परीक्षण है। एक फैक्ट्री जो आपको भेजी जाने वाली शीट के किनारों की रक्षा नहीं करती है वह एक ऐसी फैक्ट्री है जो एक्सट्रूज़न लाइन के बाद उत्पाद के बारे में नहीं सोचती है।शिपिंग और पैकेजिंग गाइडयह बताता है कि यह अधिकांश खरीदारों की सोच से कहीं अधिक महत्वपूर्ण क्यों है।

यह पीछे की ओर लगता है. हर कोई गति चाहता है. लेकिन एलसीएल परीक्षण आदेश के संदर्भ में, गति अक्सर एक संकेत है कि कोई वास्तविक कस्टम कार्य नहीं किया गया था। यदि फ़ैक्टरी आपको कस्टम मोटाई, कस्टम रंग और विशेष पैकिंग आवश्यकता के लिए पन्द्रह दिन का समय देती है, तो आपको एक प्रश्न पूछना चाहिए:कैसे?

एक फ़ैक्टरी जो आपके छोटे, कस्टम ऑर्डर को दो सप्ताह में बदल देती है, संभवतः आपके लिए कस्टम एक्सट्रूज़न नहीं चला रही है। यह संभवतः स्टॉक से एक मानक शीट खींच रहा है, इसे आपके आयामों में काट रहा है, और इसे पैक कर रहा है। यह कोई विफलता नहीं है, यह एक वास्तविकता है। लेकिन आपको यह जानना होगा कि आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं, और परीक्षण आदेश वह पहला स्थान है जो सच्चाई दिखाता है।

यदि फ़ैक्टरी कहती है कि उन्हें चार सप्ताह की आवश्यकता है क्योंकि आपकी मोटाई मानक नहीं है और उन्हें एक समर्पित डाई परिवर्तन की योजना बनानी होगी, तो यह एक ईमानदार उत्तर है और एक संकेत है कि उत्पादन प्रणाली वास्तव में आपके विनिर्देश पर ध्यान दे रही है। अतिरिक्त दो सप्ताह वास्तविक कस्टम रन की कीमत है। एक फैक्ट्री जो एक सप्ताह में असंभव का वादा करती है वह एक ऐसी फैक्ट्री है जो तब शॉर्टकट अपनाती है जब आप नहीं देख रहे होते हैं, और यह शिपिंग और भुगतान प्रक्रिया है जो इसे उजागर करती है।इन्कोटर्म्स ब्रेकडाउनयह पढ़ने लायक अगली चीज़ है जब योजना विफल होने लगती है।

एलसीएल आदेश के पीछे गहरा सच एक उत्पादन प्रश्न के रूप में प्रच्छन्न संबंध प्रश्न है। अपनी स्वयं की एक्सट्रूज़न लाइनों, अपनी प्रयोगशाला और अपनी स्वयं की गुणवत्ता रिपोर्ट वाली एक फ़ैक्टरी बड़े पैमाने पर मानक उत्पाद बनाने के व्यवसाय में है। आपका परीक्षण आदेश उस व्यवसाय के लिए उपयुक्त नहीं है। यह एक उपकार है, एक निवेश है, या एक जुआ है-यह इस बात पर निर्भर करता है कि फ़ैक्टरी भविष्य को कैसे पढ़ती है।

जब कोई फ़ैक्टरी आपके LCL ऑर्डर को गंभीरता से लेती है {{0}आपका सटीक विवरण देती है, उत्पादन के बीच में आपको फ़ोटो भेजती है, {{1}तब बैच का दस्तावेज़ीकरण करती है, और पैकिंग सूची सावधानी से वितरित करती है{{2}तो यह उस एक ऑर्डर पर लाभ के लिए ऐसा नहीं कर रही है। यह शर्त है कि आप एक पूर्ण कंटेनर ग्राहक के रूप में विकसित होंगे। परीक्षण आदेश एक परीक्षण की तरह पढ़ता है, लेकिन यह गुप्त रूप से एक हैप्रेमालाप. फ़ैक्टरी आपको दिखा रही है कि वह आपके साथ तीसरे वर्ष में कैसा व्यवहार करेगी, जब आप एक बड़े खातेदार होंगे।

और जब कोई फ़ैक्टरी परीक्षण आदेश को उपद्रव के रूप में मानती है? यह उस आदेश की विफलता नहीं है. यह फ़ैक्टरी है जो आपको बताती है कि यदि आप एक बड़े खाते में विकसित हो जाते हैं तो आपका भविष्य कैसा होगा, वही उदासीनता, वही शॉर्टकट, वही गुम रिपोर्टें। लेकिन आपको इसके लिए अधिक भुगतान करना होगा।OEM प्रक्रिया गाइडहस्ताक्षरित नमूने से कंटेनर तक पूरे पथ को मैप करता है, और यह दिखाता है कि सिस्टम का परीक्षण कहाँ किया जाता है।

तो आपने उस नमूने से वास्तव में क्या सीखा जो एक एलसीएल ऑर्डर देता है जो समय पर भेजा जाता है? आपने शीट सहनशीलता के भीतर थी या नहीं उससे कहीं अधिक मूल्यवान कुछ सीखा।

आपने सीखा कि जब फ़ैक्टरी अपने आरामदायक क्षेत्र में नहीं होती तो वह कैसे व्यवहार करती है। आपने सीखा कि क्या कुछ गलत होने पर यह सच बोलता है। आपने सीखा कि क्या यह छोटे ऑर्डर को ग्राहक के रूप में मानता है या घरेलू काम के रूप में। आपने सीखा कि क्या अनुशासन प्रयोगशाला से लेकर ट्रक गोदी तक फैला हुआ है।

परीक्षण आदेश यही साबित करता है। ऐसा नहीं है कि फ़ैक्टरी एक अच्छी शीट बना सकती है{{1}नमूने ने आपको पहले ही बता दिया है कि{{2}लेकिन यह वास्तविक उत्पादन परिस्थितियों में, वास्तविक प्रेषण समय सीमा के साथ, और वास्तविक ग्राहक की निगरानी में उस गुणवत्ता को दोहरा सकता है। पांच कंटेनर या दीर्घकालिक आपूर्ति सौदे के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले यह जानना अधिक उपयोगी बात है।

एलसीएल ऑर्डर दें, सिग्नल देखें और फिर निर्णय लें।फ़ैक्टरी प्रोफ़ाइलदिखाता है कि एक प्रलेखित बैच रिकॉर्ड और एक पूर्ण QC प्रक्रिया व्यवहार में कैसी दिखती है -वह लक्ष्य संस्करण है।